FRI FRAGT fra 499,- Leveringstid 1-3 dage 30 dages fuld returret Fragt fra 39 kr Hundetegn GRATIS Levering
0,00 DKK
00,00 DKK
Ofte stillede spørgsmål:
  • Det tøj jeg har bestilt passer ikke min hund, hvad gør jeg?
Det du skal gøre er at sende tøjet retur til:
SmileyDog
Elsdyrvej 2 - Ejby
4623 Lille Skensved

Udfyld
SmileyDogs retur- og bytteseddel

Vi ekspedere returvarer hurtigst muligt, men der må forventes ekpeditionstid på op til 7 dage.


 
  • Jeg har fået en rabatkode, hvordan bruger jeg den?
Når du har ilagt de varer i kurven, som du ønsker at købe, skal du gå til betalingen. Når du udfylder navn og adresse, står der et felt nederst hvor du skal skrive din rabatkode.
Vær opmærksom på, at skrive rabatkoden korrekt, da systemet kun trækker rabatten fra ved den rigtige kode.


 
  • Kan jeg retunere mit køb og få mine penge tilbage?
Du har altid 30 dages returret på dine køb. Hvis du sender dine varer tilbage inden 30 dage i samme stand og mængde, som du har fået det leveret, er du berettiget til at få dine penge retur. Når du returnere eller bytter en vare, bedes du benytte SmileyDogs retur- og bytteseddel
 
  • Mit hundetegn var ikke i pakken med det andet jeg bestilte.
Alle hundetegn bliver sendt separat, da det tager længere tid at gravere. Alle hundetegn sendes som almindeligt brev og der må på regnes en leveringstid på op til 6 hverdage.


 
  • Min hund er hyperaktiv, spiser for hurtigt, er stresset eller har andre problemer, kan SmileyDog hjælpe mig?
 
Vi hos SmileyDog er ikke uddannet hundeadfærdstrænere, men vi kan godt give dig vejledning og gode råd mht. vores aktivitetslegetøj og hvordan du kan bruge det, hvis du har problemer med din hund. Hvis din hund har dybde gående problemer, henviser vi dig gerne til en hundpsykolog.


 
  • Jeg vil købe et nyt halsbånd, men hvordan finder jeg den rigtige størrelse
SmileyDog har lavet en måleguide, som guider dig igennem mål af din hund KLIK HER
 
​Fik du ikke svar på dit spørgsmål her, kan du kontakte os på mail: SmileyDog@SmileyDog.dk eller på tlf. 5131 1459