Fortrydelsesret (3 uger)

Hos SmileyDog har du 21 dages fuld fortrydelsesret.

Har du fortrudt dit køb kan du returner varen til SmileyDog og få dine penge igen. Sammen med varen skal du udfylde:

>> SmileyDogs retur og bytte seddel<<

Du skal selv betale portoen når du benytter dig fortrydelsesretten. Vi anbefaler at du sender varen forsikret.

Benytter du fortrydelsesretten skal varen returneres til SmileyDog i samme stand og mængde, som den blev modtaget. Med "I samme stand" menes, at varen gerne må prøves, men ikke på en måde der forringer varens værdi. Dvs. varen må ikke have mærker efter f.eks. savl, bidemærker eller lugte af røg, kælder mv og alle mærker og emballage skal returneres. Shampoo, hundefoder og godbidder, samt graveret hundetegn er der ikke fortrydelsesret på. Hvis varens værdi er blevet forringet bortfalder fortrydelsesretten. Varen skal sendes direkte til SmileyDog.

SmileyDog
Elsdyrvej 2 - Ejby
4623 Lille Skensved

Har du spørgsmål til reglerne for bytning, fortrydelse eller reklamation kan du kontakte os på telefon 51311459 eller sende en mail på smileydog@smileydog.dk